Portable-ERP - Preguntas más frecuentes

¿Qué representa el logotipo Portable-ERP?

Este logotipo representa el Ciclo de Vida de una Empresa (Enterprise Life Cycle - ELC). Un ELC es un proceso dinámico e iterativo en Arquitectura Empresarial relativo a los cambios que se introducen en una empresa. Estos procesos de cambio se llevan a cabo tanto a través de la incorporación de nuevos procedimientos, procesos, tecnologías y capacidades como de la supresión de elementos que ya existen en la empresa.

¿Dónde está el fichero de ayuda?

No hay ningún fichero de ayuda pero sí vídeos en línea. De esta manera sólo necesitará unos minutos aprender a utilizar la aplicación. También puede consultar la sección FMF y la documentación incluida en la sección descarga.

¿Hay un foro?

Sí. Se puede acceder al foro a partir de la orden-burbuja que se encuentra a pie de página. También puede acceder al foro aquí ici. Tenga en cuenta que sólo pueden escribir mensajes en el foro los usuarios registrados.

¿Cómo conseguir ayuda ?

Ahora mismo estoy buscando un sistema de discusión en directo (Live Chat). Así que podrá utilizarse en breve. De aquí a entonces se puede poner en contacto conmigo por correo electrónico o a través del foro.

¿Cuáles son las reglas de las fechas en el módulo de gestión de proyecto?

Un proyecto se desarrolla entre el día D1 y el día D2. Las actividades que tengan lugar durante el proyecto deben encajar en estos límites. Y lo mismo ocurre con el registro de prestaciones: los límites definidos por actividad fijan los límites de la prestación. Las cosas se complican cuando se cambian estas fechas porque las posibilidades están limitadas por los valores ya introducidos a nivel de las prestaciones. Aunque pueda parecer un poco raro, es perfectamente lógico.

¿Cuáles son los documentos de pedido o el detalle del pedido?

. Todas las fechas deben ser coherentes: las fechas de facturación, las fechas de pedido y las fechas de entrega; . Si un producto se administra en almacén entonces hay que realizar un documento de disponibilidad; . Si cambia la fecha de pedido, todos los importes volverán a calcularse;

¿Cómo se calcula el precio?

Los precios se calculan según la lógica siguiente:
1. Producto | Organización | Fecha
2. Categoría Producto | Organización | Fecha
1. Producto | No organización | Fecha
2. Categoría Producto | No organización | Fecha
Se utiliza el primer precio que corresponda a esta lógica.
Los precios se calculan en base a la fecha de pedido.
Toda esta lógica se anula si se impone un precio manualmente. Para anular un precio manualmente haga clic en la línea de cálculo de precio en la pantalla de detalle de pedido.

¿Cómo se calculan los descuentos?

Los descuentos se calculan de la misma manera que los precios. Para el orden de búsqueda, habrá que tener en cuenta otros elementos suplementarios:
Un descuento se calcula SIEMPRE a partir del precio NET.
Los descuentos NUNCA son decrecientes: todos los descuentos se calculan a partir de la misma base: el precio neto (cantidad * precio unidad).
Los descuentos pueden acumularse (todo tipo).
Los descuentos se calculan a partir de la fecha de pedido.

¿Cómo funcionan los redondeos?

Los redondeos sólo se efectúan cuando se imprime.
Todos los valores se calculan y se registran siempre con la mayor precisión posible.
Por eso a veces verá muchos decimales en las pantallas.

¿Cómo estar seguro de que un producto no volverá a venderse una vez pasada su fecha de límite de vida útil?

Cuando especifica la fecha límite de vida de un producto también define la fecha límite de los precios y descuentos de este producto. Esto significa que si introduce un pedido de ese producto no encontrará ningún precio. Pero puede imponer un precio manual para poder liquidar las existencias.

¿Por qué la pantalla de cabecera de pedido se bloquea cuando el detalle de pedido está abierto?

Porque muchos de los datos de la cabecera de pedido dependen del detalle (importes, pesos). Para garantizar la integridad de las informaciones entre ambos he optado por el bloqueo.

Mi ordenador es un Apple®, pero me gustaría utilizar Portable-ERP, ¿qué puedo hacer?

A largo plazo, la idea es conseguir que Portable-ERP esté disponible en todas las plataformas, pero llevará tiempo conseguirlo. De aquí a entonces le aconsejo que utilice una máquina virtual para poder utilizar cualquier entorno en su ordenador preferido y utilizar entonces Portable-ERP. Yo es lo que hago, excepto en mi Tablet de muestra.

¿Por qué todos los campos relativos a la existencias aparecen en gris en la ficha producto incluso cuando cambio a modo edición?

Porque está utilizando la versión gratuita. Todas las funcionalidades de gestión de existencias están disponibles en la versión íntegra.

¿A qué corresponden los colores en el cuadro de mandos?

En la parrilla de los recordatorios de pago puede ver 28 días: todos los eventos en los 21 días venideros y los de los 7 días anteriores. Cuando la fecha de inicio o la fecha de fin de un evento se encuentran en los eventos de los 7 días anteriores, la fecha aparece en naranja. Si la fecha está en los 7 días ya pasados aparecerá en rojo.
En la parrilla de los pedidos, si la fecha de facturación, o la fecha de entrega están en los 7 días anteriores, ésta aparecerá en naranja. Cuando haya pasado la fecha, aparecerá en rojo.

¿Se puede cambiar el número de días antes de que una fecha de entrega se ponga en naranja?

Sí gracias a la orden DUE_DELIVERY_REMINDER.

Me gustaría utilizar Portable-ERP, pero utilizo otra aplicación. ¿Cómo puedo importar los datos de una aplicación a la otra?

Si piensa utilizar Portable-ERP a largo plazo le recomiendo que compre una licencia. De esta manera recibirá dos horas de apoyo que puede utilizar, por ejemplo, para solicitar ayuda para realizar dicha importación.

He probado Portable-ERP en Windows 8®, pero las pantallas son muy raras. ¿Qué ocurre?

Me he dado cuenta de que si utiliza la función zoom en la configuración de visualización (125% o más), la visualización de muchas aplicaciones parece rara. Le recomiendo que disminuya la resolución de pantalla y que no utilice el zoom...

¿Para qué crear una aplicación con un aspecto vintage?

Porque la mayoría de las pequeñas empresas están dirigidas por la generación X, no por la generación Y. Esto significa que los usuarios potenciales todavía no están acostumbrados a las tecnologías ultramodernas. El aspecto elegido es el que conocen, y porque son los clientes potenciales.

Todas mis listas de valores están en inglés. ¿Se pueden poner en francés?

Sí. En la página de descargas hay un archivo para cambiar los enunciados en el idioma deseado. Descargue el fichero, elija el menú Archivo/Actualización de la base de datos, buscar el fichero en el directorio en el que lo haya archivado y apriete Enter. En la bandeja de mensaje que confirma los cambios, haga clic en Enter. ¡Y ya está!

Se dice que los dispositivos USB no son muy seguros para almacenar datos importantes. ¿Es cierto?

Sí, es cierto que los dispositivos USB tienen una duración de vida limitada (número de ciclos de lectura/escritura). Por eso le recomiendo que efectúe una copia de seguridad exportando sus datos a otro disco. Portable-ERP automatiza esta tarea cada 7 días por defecto. Y los dispositivos USB que entregamos con la licencia tienen una garantía de 10 años.